Políticas de Privacidade

  • 1. IDENTIFICAÇÃO DO RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

    Empresa: NUTRIMA AGRIFEEDS LDA
    Sede: Ferragial São José da Ponte, 7005-405 Évora
    NIPC: 514975113
  • 2. INFORMAÇÃO E CONSENTIMENTO

    A Lei da Proteção de Dados Pessoais (em diante “LPDP”) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016, em diante “RGPD”) asseguram a proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.


    Nos termos legais são considerados "dados pessoais" qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, pelo que a proteção não abrange os dados de pessoas coletivas.


    Mediante a aceitação da presente Política de Privacidade o utilizador presta o seu consentimento informado, expresso, livre e inequívoco para que os dados pessoais fornecidos através do site https://www.nutrima.pt/ sejam incluídos num ficheiro da responsabilidade da NUTRIMA AGRIFEEDS, cujo tratamento nos termos da LPDP e do RGPD cumpre as medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas.


    A NUTRIMA, mantém uma base de dados com o registo dos seus clientes. Os dados presentes nesta base são unicamente os dados prestados pelos próprios na altura do seu registo, sendo recolhidos e processados automaticamente, nos termos aprovados pela Comissão Nacional de Proteção de Dados, pela NUTRIMA, entidade responsável pelo correspondente ficheiro.


    Em caso algum será solicitada informação sobre convicções filosóficas ou políticas, filiação partidária ou sindical, fé religiosa, vida privada e origem racial ou étnica bem como os dados relativos à saúde e à vida sexual, incluindo os dados genéticos.

    Em caso algum levaremos a cabo qualquer das seguintes atividades com os dados pessoais que nos sejam facultados através deste site:

    Ceder a outras pessoas ou outras entidades, sem o consentimento prévio do titular dos dados;
    Transferir para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), sem o consentimento prévio do titular dos dados.


  • 3. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

    Os dados pessoais que tratamos através desta página serão unicamente utilizados para as seguintes finalidades:

    (i) Execução e gestão de contrato de compra e venda ou de prestação de serviços;
    (ii) Processamento de encomendas;
    (iii) Comunicação com clientes e esclarecimento de dúvidas;
    (iv) Processamento de pedidos de informação;
    (v) Processamento de reclamações, Processos de Reguladores, Processos pré-contencioso ou exercício de direitos em processos judiciais;
    (vi) Atividades de análise estatística;
    (vii) Verificar, manter e desenvolver sistemas e análises estatísticas;
    (viii) Comunicações de marketing direto (caso tenha consentido no tratamento dos seus dados pessoais para esta finalidade);
    (ix) Prevenção e combate à fraude;
    (x) Solicitação de comentários a produtos ou serviços adquiridos;
    (xi) Realização de inquéritos de satisfação.
    (xii) Gestão e participação em eventos, passatempos e campanhas.


    A NUTRIMA garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes. Não obstante a NUTRIMA proceder à recolha e ao tratamento de dados de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação, utilizando as técnicas mais aperfeiçoadas para o efeito, informamos que a recolha em rede aberta permite a circulação dos dados pessoais sem condições de segurança, correndo o risco de ser vistos e utilizados por terceiros não autorizados.


    Por outro lado, o utilizador consente que se possa aceder à informação relativa ao serviço contratado com a NUTRIMA com o fim de lhe poder oferecer serviços adicionais ao contratado.


    No momento da recolha dos dados pessoais, salvo nos campos em que for indicado o contrário, o utilizador poderá, voluntariamente, disponibilizar os dados pessoais, sem que a falta de resposta implique um decréscimo na qualidade ou quantidade dos serviços correspondentes (a menos que esteja indicada outra coisa). Não obstante, a falta de resposta aos dados, considerados obrigatórios, implicará a impossibilidade de aceder ao serviço para o qual os dados foram solicitados.


    Caso não concorde com as condições acima referidas, a NUTRIMA não poderá contratar com o utilizador através da sua página Web.

  • 4. CESSÃO DE DADOS PESSOAIS

    Por forma a poder cumprir com o objeto do presente website, a NUTRIMA irá ceder os seus dados pessoais a outras entidades, que os irão tratar, para as seguintes finalidades:

    Atividades de gestão e processamento de pagamentos;
    Prestação dos serviços contratados;
    Gestão e participação em eventos, passatempos e campanhas.


    As entidades a quem a NUTRIMA irá ceder os seus dados pessoais para os tratarem nos termos acima referidos terão a seguinte natureza:

    Entidades seguradoras;
    Entidades terceiras relacionadas com a prestação dos serviços contratados;
    Entidades de gestão e processamento de pagamentos.

  • 5. MEDIDAS DE SEGURANÇA

    A NUTRIMA declara que implementou e continuará a implementar as medidas de segurança de natureza técnica e organizativa necessárias para garantir a segurança dos dados de carácter pessoal que lhe sejam fornecidos visando evitar a sua alteração, perda, tratamento e/ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado atual da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos.


    A NUTRIMA garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes quer no registo, quer no processo de compra/encomenda de produtos ou serviços. A recolha e tratamento de dados realiza-se de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação. Todos os dados serão inseridos num Servidor Seguro que os encripta/codifica (transforma num código). O utilizador poderá verificar que o seu browser é seguro se o símbolo do cadeado aparecer ou se o endereço começar com https em vez de http.


    Os dados pessoais são tratados com o nível de proteção legalmente exigível para garantir a segurança dos mesmos e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, sendo o utilizador consciente e aceitando que as medidas de segurança em Internet não são inexpugnáveis.


    A NUTRIMA, sempre que aceda a qualquer dado pessoal, compromete-se a:

    Armazená-los por intermédio de medidas de segurança, legalmente exigíveis, de natureza técnica e organizacional, que garantam a sua segurança, evitando assim a alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, em conformidade com o estado da tecnologia em cada momento, a natureza dos dados e os possíveis riscos a que estejam expostos;
    Utilizar os dados exclusivamente para as finalidades previamente definidas;
    Certificar-se de que os dados são tratados unicamente pelos trabalhadores cuja intervenção seja necessária para a prestação do serviço estando os mesmos obrigados ao dever de sigilo e confidencialidade. Existindo a possibilidade da informação ser revelada a terceiros, estes devem ser obrigados a guardar a devida confidencialidade em conformidade com o previsto neste documento.

  • 6. COMUNICAÇÕES COMERCIAIS E PROMOCIONAIS

    Um dos propósitos para os quais tratamos dados pessoais fornecidos pelos utilizadores é enviar comunicações eletrónicas com informações relativas a comunicações comerciais e promocionais.


    Sempre que fizermos uma comunicação deste tipo, será direcionado exclusivamente aos utilizadores que as tenham autorizado previamente e de forma expressa.


    De acordo com o disposto no Decreto-Lei n.º 7/2004, de 7 de janeiro, no caso do utilizador desejar deixar de receber comunicações comerciais ou promocionais da NUTRIMA, poderá solicitar a oposição do serviço enviando um e-mail para geral@nutrima.pt.

  • 7. EXERCÍCIO DOS DIREITOS

    De acordo com as disposições da LDPD e do RGPD, o utilizador pode exercer a todo o tempo os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, através de solicitação por qualquer dos seguintes meios:

    Correio: Edifício NUTRIMA, Ferragial São José da Ponte, 7005-405 Évora
    E-mail: geral@nutrima.pt
    Telefone: 266 10 44 74, horário de atendimento das 08:30h às 19:30h de 2ª-6ª e das 8:30h às 18:00h aos sábados.


    Caso o utilizador deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados NUTRIMA poderá exercer esse direito através destes contactos.

  • 8. UTILIZAÇÃO DO PORTAL

    A página de Internet oferece o acesso a uma série de informações, serviços, programas ou dados (doravante, os "conteúdos") disponíveis na Internet e propriedade da NUTRIMA AGRIFEEDS LDA, aos quais o utilizador pode ter acesso. O utilizador assume a responsabilidade pela utilização do portal. Esta responsabilidade estende-se ao registo que seja necessário para aceder a determinados serviços ou conteúdos.


    No referido registo, o utilizador é responsável por introduzir informação verdadeira e lícita. Na sequência deste registo, o utilizador predispõe de uma palavra-passe, pela qual será responsável, comprometendo-se a fazer uma utilização diligente e confidencial da mesma. O utilizador compromete-se a fazer uma utilização adequada dos conteúdos e serviços oferecidos pela NUTRIMA através do portal e, com caráter enunciativo e não limitativo, a não os utilizar para:

    Praticar atividades ilícitas, ilegais ou contrárias à boa-fé e ordem pública;

    Difundir conteúdos de propaganda, de caráter racista, xenófobo, pornográfico ilegal, de defesa do terrorismo ou que atentem contra os direitos humanos;

    Provocar danos nos sistemas físicos e lógicos da NUTRIMA, dos respetivos fornecedores ou de terceiros, inserir ou difundir vírus informáticos na rede ou quaisquer outros sistemas físicos ou lógicos que sejam suscetíveis de provocar os danos anteriormente referidos;

    Tentar aceder e, se conseguir, utilizar as contas de correio eletrónico de outros utilizadores e modificar ou manipular as respetivas mensagens. A NUTRIMA reserva-se no direito de retirar todos os comentários e contributos contrários ao respeito pela dignidade da pessoa, que sejam discriminatórios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atentem contra a juventude ou a infância, a ordem ou a segurança pública ou que, na sua opinião, não sejam adequados para publicação. Em qualquer caso, a NUTRIMA não será responsável pelas opiniões veiculadas pelos utilizadores através de fóruns, chats ou outras ferramentas de participação.


  • 9. AUTORIDADE DE CONTROLO

    Nos termos legais, o titular dos dados tem o direito de apresentar uma reclamação em matéria de proteção de dados pessoais à autoridade de controlo competente, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
  • 10. EXCLUSÃO DE GARANTIAS E RESPONSABILIDADE

    A NUTRIMA AGRIFEEDS LDA não é, em circunstância alguma, responsável pelos danos e prejuízos de qualquer natureza que possam provocar, a título enunciativo: erros ou omissões nos conteúdos, indisponibilidade do portal ou transmissão de vírus ou programas maliciosos ou lesivos através dos conteúdos, apesar de ter adotado todas as medidas tecnológicas necessárias para o evitar.


    A NUTRIMA AGRIFEEDS LDA reserva-se o direito a efetuar, sem aviso prévio, as alterações que considere oportunas no portal, podendo alterar, eliminar ou acrescentar tanto os conteúdos e os serviços prestados através do mesmo, como a forma na qual estes são apresentados ou localizados no portal.


  • 11. UTILIZAÇÃO DE COOKIES

    Um cookie é um ficheiro de informações enviado pelo servidor deste Web site para o dispositivo (computador, smartphone, tablet, etc.) do utilizador da página para armazenar e recuperar informação sobre a navegação efetuada pelo referido equipamento.


    A NUTRIMA utiliza diversos tipos de cookies (técnicos, analíticos e sociais) com o objetivo único de melhorar a navegação do utilizador no site, sem qualquer tipo de objeto publicitário ou semelhante.


    A NUTRIMA, através dos cookies, não recolhe quaisquer dados pessoais. Todos os cookies, exceto os utilizados pelo sistema de estatísticas do Google Analytics, são temporários e são eliminados ao fechar a sessão.


    O utilizador pode, em qualquer momento, escolher quais os cookies que pretende que funcionem no site através de:

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    b) Ferramentas de terceiros, disponíveis online, que permitem aos utilizadores detetar os cookies em cada site que visitam e gerir a desativação.


    Nem o presente site, nem os respetivos representantes legais são responsáveis pelo conteúdo ou pela veracidade das políticas de privacidade que possam ter os terceiros referidos nesta política de cookies.


    A aceitação da presente política implica que o utilizador tenha sido informado de forma clara e completa sobre a utilização de dispositivos de armazenamento e recuperação de dados (cookies) e que a NUTRIMA tenha autorização do utilizador para utilizar as mesmas conforme estabelecido no artigo 22 da Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e de Comércio Eletrónico (LSSI-CE).